Elektrik enerjisi pazarının serbestleşmeye başlaması ile birlikte tüketicinin faydasına ve memnuniyetine dair gelişmeler yaşanmaya devam ediyor. Her ne kadar indirim oranları 2017'de beklendiği gibi gitmese de serbest tüketiciler elektriği her halükarda tedarik şirketlerinden, devletin açıkladığı tarifelerden daha ucuza aldılar, almaya da devam ediyorlar. Rekabet ortamı alınan hizmetin kalitesini de yükselttiği için tüketiciler aldıkları hizmetten de eski yıllara nispeten daha memnunlar. Neticede rekabet; şirketleri indirimli faturanın yanı sıra tüketicinin hayatını kolaylaştırmak için başka ne tür hizmetler verebilecekleri noktasında zorluyor. En basit örneğiyle bir dönem elektrik faturamızı ödemek için kuyruk beklerken bugün enerji şirketlerinin neredeyse bütün bankalarla anlaşmaları var. Telefon, internet, mobil cihazlar marifetiyle fatura ödeme gibi farklı kolaylıklar sunuyorlar.
Müşterilerine her zaman en iyi hizmeti verme konusunda çabalarını sürdüren KOLEN, hayata geçirdiği faturaniyolla.com adlı mobil hizmetiyle sektörde yepyeni bir adıma imza attı. "Yüksek Faturadan kurtulmanın kestirme yolu" sloganıyla hizmete başlayan servis, elektrik kullanıcılarının yüksek faturalardan kurtulabilmesinin önünü açmayı hedefliyor.
Daha ziyade mobil dünyayı kullanmayı hedefleyen www.faturaniyolla.com adlı servisin, kullanım kolaylığından dolayı çok tercih edilen bir mecra haline gelmesi bekleniyor. Servis şu an yalnızca başvuru alıyor. Akıllı cep telefonları, üzerinden kolaylıkla işlem yapabildiğiniz servisi kullanmak için telefonunuza herhangi bir uygulama (aplikasyon) falan indirmenize gerek yok. Elektrik faturanız yüksek geliyorsa, bundan rahatsızsanız, telefonunuzla direk www.faturaniyolla.com adresine gittiğinizde işlem yapabiliyorsunuz.
Servis, sektörde "ilk"leri abonelerine yaşatma iddiasında olan şirketlerden KOLEN tarafından hizmete sunuldu. KOLEN Genel Müdürü Kaya Uğur Karayurt; "Daha önce WhatsApp'tan Elektrik", "Ön Ödemeli Elektrik" gibi hizmetleri sektörde ilk defa hayata geçirirken, 'Sektörde abonelerimize sadece fiyat avantajı değil, ilkleri, farklı katma değerli servisleri yaşatma, sektörün en iyi bilinen markası olma sevdasındayız' demiştik. Bu sevdamız devam ediyor. Zorlu geçen 2017 yılı bizi hedeflerimizden koparmadı. Milletimize, devletimize, ülkemize inanıyoruz." dedi.
Servisin "Yüksek faturadan kurtulmanın kestirme yolu" sloganıyla yola çıktığını belirten Kolen Genel Müdürü Kaya Uğur Karayurt, "Faturaniyolla.com sadece indirim talep etmek için kullanılan bir uygulama değil. Sloganından da anlaşılacağı üzere"Yüksek faturadan kurtulmanın kestirme yolu" yüksek faturadan kurtulmak için sanki mobil danışmanlık alıyorsunuz. Faturanızdaki endüktif, kapasitif yani reaktif enerjiden kaynaklı, ödememeniz gereken bedelleri ödeyip, ödemediğinizi, hangi tüketici (abone) grubunda, hangi tarifede, hangi tarife sınıfında olduğunuzu yada tüketim profilinize göre hangisinde olmanın sizin için daha avantajlı olacağını danışabileceğiniz bir hizmet. Birim fiyatınız, indirim oranınız, vize tarihi, güç bedeli, güç aşımı olup olmadığı ve benzer birçok konuyu danışabilirsiniz. Bir anlamda cebinizdeki ücretsiz enerji danışmanınız dersek yanılmış olmayız" diye konuştu.
Elektrik aboneleri faturaniyolla.com adlı hizmete akıllı cep telefonları, bilgisayar, tablet ve dizüstü bilgisayarlarından girip faturalarındaki mevcut indirim bilgilerini öğrenme şansına sahip olabiliyorlar.
| Bu haber 2884 defa okunmuştur.
.jpg)
